Användarvillkor
Köpvillkor & användarvillkor
Senast uppdaterad: 18 juni 2026
Dessa köpvillkor gäller vid köp av produkter, tjänster och presentkort via badlyckan.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du villkoren nedan. Badlyckan verkar inom Sverige och alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vid frågor kontaktar du oss på info@badlyckan.se.
Produkter
När du handlar på Badlyckan bekräftar du ditt köp i kassan och får en orderbekräftelse via e-post. Leverans sker normalt inom 5–7 arbetsdagar. Se vår fraktpolicy för mer information.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan och hanteras säkert genom våra betaltjänstleverantörer.
Ångerrätt, returer och reklamation – se vår [Retur- & återbetalningspolicy].
Tjänster
(Guidade kallbad, föreläsningar och workshops)
Efter genomfört köp får du en bokningsbekräftelse via e-post.
Guidade kallbad och liknande upplevelser på bestämt datum räknas som fritidsaktiviteter och omfattas inte av lagstadgad ångerrätt. Du kan däremot omboka eller avboka kostnadsfritt fram till 24 timmar före bokad tid. Vid senare avbokning görs en individuell bedömning. Uteblir du utan kontakt sker ingen återbetalning. Vid sjukdom eller oförutsedd händelse bedömer vi alltid från fall till fall.
Digitala föreläsningar och workshops som inte är knutna till ett specifikt datum omfattas av 14 dagars ångerrätt, så länge tjänsten inte påbörjats.
Om en tjänst inte utförts enligt överenskommelse ska reklamation ske inom skälig tid. Badlyckan följer konsumenttjänstlagen. Upplevelser av personlig karaktär kan inte reklameras enbart på grund av missnöje, om de genomförts enligt beskrivningen.
Ansvarsfriskrivning
Deltagande i Badlyckans vinterbadsaktiviteter – såsom guidade kallbad – sker helt på egen risk. Du som bokar intygar att du är fullt frisk vid deltagandet och inte har några kända hälsoproblem som kan påverkas negativt av exponering för kallt vatten eller fysisk aktivitet. Vid osäkerhet rekommenderar vi att du konsulterar läkare innan du deltar. Badlyckan tar inget ansvar för skador, hälsoproblem eller olyckor som uppstår i samband med deltagande.
Inställda evenemang: Erbjuds nytt datum utan extra kostnad. Om nytt datum inte kan erbjudas återbetalas hela beloppet.
Presentkort
Presentkort levereras digitalt, är giltiga i 12 månader och kan användas för både produkter och tjänster. Ångerrätt gäller inom 14 dagar från köp, förutsatt att kortet inte använts. Personligt utformade presentkort omfattas inte av ångerrätt.
Personuppgifter
Vi behandlar dina uppgifter för att hantera beställning, betalning och leverans. Läs mer i vår [Integritetspolicy].
Force majeure
Badlyckan ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller transportproblem.